DENETİMDEN BAŞARI İLE GEÇTİ

05 Kas 2019 Sal 19:03
ArtıYazı BüyüklüğüEksi

İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Sistemleri Denetimden Başarı ile Geçti
İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası, Türk Loydu İktisadi Kuruluşu Vakfı tarafından gerçekleştirilen iki ayrı başlıktaki kalite denetiminden başarıyla geçti. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Revizyon Denetimi ve ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi Sistemi (MMYS) Denetimi Türk Loydu Denetçisi Mümin Bakkal tarafından gerçekleştirildi.
Yapılan denetim ile İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası Tarafından yapılan hizmetlerin yönetim sistemleri standartlarının gerekliğine uygunluğu, kuruluşun politika ve prosedürlere bağlılığı ve etkinliği incelenerek, Odalar ve Borsalar Kanunu ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde yürütülen faaliyetler değerlendirilmiştir. Türk Loydu Denetçisi Bakkal, İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası’nın sahip olduğu Kalite Yönetim Sistemi için belge yenileme ve geçiş Tetkikinin yapılarak standartlara göre çalışmaların uygun yürütüldüğünü belirterek “Kalite Yönetim Sistemi Revizyonlu Belgesi’ni almanız hususunda raporumuzu ileteceğiz” dedi.
İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası Genel Sekreteri Figen Gül Dönmez “Almış olduğumuz belgelerle 5 yıldızlı Akredite oda olduğumuzu bir kez daha kanıtladık. Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi, Üyelerimize verdiğimiz hizmetin kalitesini artıracaktır. Üyelerimizin taleplerini, önerilerini ve şikâyetlerini müşteri memnuniyet sistemi kapsamında ele alarak, Odamızı, çalışma alanımızdaki ticaret ve sanayiyi geliştirmeye çalışıyoruz. Odamızın tüm faaliyetleri için etkin ve verimli bir şikâyet ele alma sürecinin kurulumu ve geliştirilmesi için rehberlik sunan Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi ile Üyelerimize daha iyi bir hizmet sunarak fayda sağlamayı hedefliyoruz. Almış olduğumuz bu belge ile Odamızın saygınlığını, memnuniyetsizlikleri giderme yeteneğini artırırken, üyelerimizin geri bildirimlerine dayanarak hizmet kalitesini iyileştirilmesine katkı sunulacaktır” dedi.

Benzer Haberler

İSKENDERUN POLİSİNDEN BİR BAŞARILI OPERASYON DAHA Hatay’ın İskenderun ilçesinde, sahte...

Yorum 
0

SEKİZ YAŞINDA ERKEN TEŞHİSLE SAĞLIĞINA KAVUŞTUHenüz 7 yaşındayken, İskenderun Gelişim...

Yorum 
0

Samandağ’da DHKP-C operasyonu: 4 gözaltı Hatay’ın Samandağ ilçesinde terör örgütü...

Yorum 
0

Hatay’da 10 bin çınar ağacı toprakla buluşacak Hatay Milletvekili Hüseyin Yayman, Antakya,...

Yorum 
0

Otomobil elektrik direğine çarptı: 5 yaralı Hatay’ın Samandağ ilçesinde kontrolden çıkarak...

Yorum 
0

“KAYMAKAM YÖNDEN ÇOCUKLARIMIZIN KARNE SEVİNCİNİ PAYLAŞTI” İskenderun Kaymakamı...

Yorum 
0

Yorumlar

İsim: E-posta: Web:Yorumunuz:


BOŞANMASINI DAVUL ZURNA İLE ...

BOŞANMASINI DAVUL ZURNA İLE KUTLADI Hatay’da eşinden […]

İSKENDERU`DA POLİS K9 KÖPEKL...

İskenderun’da Polis K9 köpeklerle uyuşturucu satıcılarına yönelik […]

BERFİN VE AİLESİNİN YÜZÜ G...

BERFİN VE AİLESİNİN YÜZÜ CUMHURBAŞKANININ CEZANIN AZLIĞI […]

SURİYE’DEN GELECEK OLA...

Hatay Büyükşehir Belediye Başkanı Doç. Dr. Lütfü […]

AK PARTİ HATAY MİLLETVEKİLİ ...

AK Parti Hatay Milletvekili Abdulkadir Özel KADEM’i […]

İSKENDERUN DA 800 POLİSLE DE...

İskenderun’da 800 polisle uyuşturucu operasyonuİskenderun ilçesinde düzenlenen […]

OKUL ÖNÜNDE UYGULAMALARA ARA...

İskenderun polisi öğrencilerin güvenliği için okul önlerinde […]

ÇOCUK İSTİSMARININ AFFI OLMAZ!!

Boyacılar parkında gerçekleştirilen basın açıklamasına kadın platformu […]

SARIKAMIŞ ŞEHİTLERİ BELEN`DE...

Sarıkamış Şehitleri Belen’de Anıldı… Sarıkamış Harekatının 105. […]

İSKENDERUN`DA SIRILSIKLAM KONSER

İskenderun’da sırılsıklam konser İskenderun belediyesi tarafından düzenlenen […]

İSKENDERUNDA YILBAŞI GECESİN...

İskenderunda yılbaşı gecesini şimşekler aydınlattı. Hatay’ın İskenderun […]

İskenderun polisi yılbaşı gecesi güvenliği için iş […]

YOLDA YÜRÜRKEN TANIMADIĞI AD...

Yolda yürürken tanımadığı adamın saldırısına uğradı Hatay’ın […]

POPÜLER HABERLER

VEYSEL CINCIK YORUMLUYOR

http://youtu.be/fToBvzI-I2E

İSKENDERUN’U KAN GÖLÜNE ÇEVİR...

FETÖ’cülerin Türkiye’yi çok uluslu işgal planı deşifre […]

İŞTE MECLİS LİSTELERİ

AK PARTİ iSKENDERUN BELEDİYE MECLİS ÜYELİĞİ KESİN […]

İSKENDERUNDA SİLAHLI KAVGA 2 AĞIR Y...

Hatay’ın İskenderun ilçesinde ihale meselesi yüzünden çıktığı...

Hatay’da parkomat uygulaması ...

Hatay Büyükşehir Belediye meclisinde oy birliğiyle kabul […]

HATAY’DA TRAFİK KAZASI:1 ÖLÜ,2 YARA...

Hatay’ın merkez ilçesi Antakya’da meydana gelen zincirleme […]

İSKENDERUN’DA ŞOK İNTİHAR

İskenderun’un tanınmış esnaflarından Özkan Doğan silahla kafasına...

İSKENDERUN’DA FECİ KAZA!…

Deniz Alayı Doğan Petrol Mevkiisinde Trafik Kazası… […]

BELENDE TRAFİK KAZASI

Şiddetli yağmur nedeniyle kayganlaşan yolda virajı alamayan […]

HATAY’DA TRAFİK KAZASI: 2 ÖLÜ

Hatay’da dün gece meydana gelen kazada TIR […]

ARSUZ’DA FECİ KAZA: 2 ÖLÜ!!!

ARSUZ’DA FECİ KAZA: 2 ÖLÜ!!!

Hatay’ın Arsuz ilçesinde meydana gelen trafik kazasında […]

HEMŞİREYİ ESKİ SEVGİLİSİ ÖLDÜRDÜ...

Hatay’ın Samandağ ilçesinde bir hemşire, nişanlandığını öğrenen...

site ekle