buy google reviews
adiyaman escort bolu escort hatay escort karabuk escort nigde escort amasya escort diyarbakir escort tekirdag escort sakarya escort mugla escort

AKSA Doğal Gaz’dan Engelleri Aşan Proje

26 Eki 2015 Pts 20:37
ArtıYazı BüyüklüğüEksi

Aksa Doğal Gaz başlattığı “Can Yoldaşı” projesiyle talebini anlatmakta güçlük çeken duyma, konuşma, görme ve bedensel engelli abonelerinin yardımına koşacak. Aksa Doğal Gaz, “Doğal Gaz Acil 187 Hattını arayan engelli abonelerine anında doğal gaz acil ekiplerini sevk ederek engelleri aşmayı hedefliyor. Türkiye’de doğal gaz dağıtım hizmeti verdiği 22 il merkezi, 26 ile bağlı toplamda 104 ilçe ve beldede abonelerine kesintisiz ve güvenli gaz hizmeti sunan Aksa Doğal Gaz, başlattığı sosyal sorumluluk projesiyle engelli abonelerine acil durumlarda çok daha hızlı hizmet götürecek. Can Yoldaşı projesi kapsamında, Aksa Doğal Gaz’ın abone sistemine engelli olduğuna dair kayıt yaptıranlar, “Doğal Gaz Acil 187 Hattı”nı aradığında sistem, çağrının engelli bir aboneden geldiğini otomatik olarak gösterecek. Çağrı merkezindeki görevli de engelli abonenin talebini anlatmasını beklemeden, doğal gaz acil ekiplerini olay yerine yönlendirecek. Aksa Doğal Gaz, uyguladığı bu projeyle tehlike anında yalnız olan engelli abonelerine acil hizmet sunarak hayat kurtaracak.

Can Yoldaşı Projesi

Proje hakkında bilgi veren Aksa Doğal Gaz CEO’su Yaşar Arslan “Ülkemizde 8 milyonun üzerinde engelli vatandaşımız var. Engelliler hayatın her alanında çok çeşitli zorluklarla karşılaşıyor. Biz de Türkiye’nin üçte biri gibi büyük bir alanda hizmet veren bir grup olarak engellilerin hayatında kendi alanımızla ilgili neleri geliştirebileceğimizi düşündük ve Aksa Doğal Gaz Can Yoldaşı Projesi’ni kurguladık. Projenin adını özellikle ‘Can Yoldaşı’ olarak belirledik. Çünkü hepimizin, doğuştan ya da sonradan engelli olan abonelerimizin yaşadıkları sıkıntılara dair duyarlı olmamız gerekiyor. Biz de bu projeyle engelli abonelerimize can yoldaşı olmayı, onların en azından doğal gazla ilgili sorunlarına daha hızlı yanıt verebilmeyi amaçladık” dedi.

Çağrı merkezinde özel hizmet

Türkiye’deki çağrı merkezlerinin büyük bölümünün engelli abonelere özel bir hizmet sunmadığına dikkat çeken Arslan “Projeyi oluştururken, duyma ya da konuşma engelli bir aboneden Doğal Gaz Acil 187 hattına çağrı geldiğinde acil yardım ihtiyacını telefonda nasıl anlatabileceğini düşündük. Çağrı merkezlerinde çalışanlar, karşıdan hiçbir ses gelmediği ve probleme dair bir şey anlatılmadığı takdirde eli kolu bağlı kalmakta veya gereksiz arama diye telefonu kapamaktadır. Bunun yanı sıra çağrı merkezimize gelen acil çağrıların yaklaşık yüzde 70’ini telefonda yaptığımız yönlendirmelerle çözebildiğimizi ancak engelli abonelerimize bu tür bir yönlendirme yapamayacağımızı, özellikle duyma, konuşma, görme ve bedensel engelli abonelerimizin bu yönlendirmeleri yerine getiremeyeceğini düşündük. Bu nedenlerle, Aksa Doğal Gaz Can yoldaşı projesini hayata geçirmeye karar verdik” diye konuştu.

Kayıt Yaptırmaları Yeterli

Arslan, Can Yoldaşı Projesi’nden yararlanmak isteyen abonelerinin, engellilik durumunu belgeleyen evraklarla birlikte Aksa Doğal Gaz’a müracaat ederek sisteme kayıt yaptırmalarının yeterli olacağını söyledi. Kayıt işleminden sonra başvuruda belirtilen telefon numaralarından gelen çağrıların sistem tarafından tanınacağını ifade eden Arslan “O numaradan gelen çağrılarda acil ekiplerimiz hemen adrese yönlendirilecek, abonemizin ihtiyacı olan yardım hızla kendisine ulaştırılacaktır” ifadelerini kullandı.

Arslan, bu projeyi Türkiye Doğal Gaz Dağıtıcıları Birliği (GAZBİR) bünyesinde çok kısa bir süre içinde tüm doğal gaz şirketlerine yaygınlaştırmak için gerekli çalışmaları da yapacaklarını sözlerine ekledi. Arslan, sosyal sorumluluk projeleri ve doğal gaz tüketicisinin aldığı hizmet kalitesinin artırılması konusuna büyük bir önem veren Enerji Piyasası Düzenleme ve Denetleme Kurumu (EPDK) Başkanı Sayın Mustafa Yılmaz’a, EPDK kurul üyelerine, Doğal Gaz Daire Başkanı’na da teşekkürlerini sundu.
aksa (3)

Benzer Haberler

Kızılay’dan Sağlık Müdürlüğüne Araç Takviyesi Türkiye olarak koronavirüs sebebiyle...

Yorum 
0

HATAY’ın Payas ilçesinde iki aile arasında çıkan bıçaklı kavgada yaralanan Erkan Kaya...

Yorum 
0

ARSUZ’DA “CORONAVİRÜS” TEDBİRLERİ ARTTIRILIYORArsuz Belediyesi, tüm birimleriyle, Covid...

Yorum 
0

-İSKENDERUN BELEDİYE BAŞKANI FATİH TOSYALI:ASFALT ÇALIŞMALARIMIZ GÜZELÇAY VE BEKBELE’DE...

Yorum 
0

Hatay’da drone destekli trafik denetimiHatay’da drone destekli denetimlerde kurallara...

Yorum 
0

Savaş mağdurlarına 470 ton sebze ve meyve Suriye’nin İdlib ile Afrin bölgelerindeki sığınmacı...

Yorum 
0

Yorumlar

İsim: E-posta: Web:Yorumunuz:


TAMAMLAYABİLİR MİYİZ ...

KADEM Hatay İl Başkanı Selma Tunç “Tamamlayabilir […]

HATAY YANGINI TERÖR EYLEMİ

Başkan Gül: “Hatay yangını terör eylemi” Belen […]

KOVAYLA YANGINI SÖNDÜRMEYE G...

Kovayla yangını söndürmeye koşan adam konuştu Hatay’da […]

BAHÇE SULARKEN AKIMA KAPILAR...

Bahçe sularken akıma kapılarak öldü Hatay’ın İskenderun […]

PARAŞÜTLÜ EVLİLİK TEKLİFİ

Paraşütlü evlilik teklifi Hatay’da Sağlık çalışanlarının yamaç […]

ŞALEN KALESİNE TÜRK BAYRAĞI ...

ŞALEN KALESİNE TÜRK BAYRAĞI DİKİLSİN Amanos dağlarının […]

İSKENDERUN 23 NİSAN COŞKUSUN...

İskenderun 23 Nisan coşkusunu balkonlarda yaşıyor Hatay’ın […]

TÜRKİYEYE GELMEK İÇİN YARDIM...

250 Hatay’lı Öğrenci ve çalışan KKTC’den Türkiye’ye […]

DEMİR KORKULUĞA SAPLANAN KED...

DEMİR KORKULUĞA SAPLANAN KEDİ KURTARILDI.İskenderun Dumlupınar mahallesinde, […]

SOKAĞA ÇIKMA YASAĞI PANİK YA...

SOKAĞA ÇIKMA YASAĞI PANİK YARATTI. Sokağa çıkma […]

TIR KAZASINDA ÖLEN AYNI AİLE...

İskenderunda yaşanan tır kazasında ölen aynı aileden […]

HAYATINI KAYBEDEN BABA OĞUL ...

İskenderunda Tır kazasında hayatını kaybeden baba oğul […]

HATAY VALİLİĞİ KARARI GEREĞİ...

Hatay Valiliği İl Hıfzısıhha kurulunun kararı gereği […]

POPÜLER HABERLER

VEYSEL CINCIK YORUMLUYOR

http://youtu.be/fToBvzI-I2E

İSKENDERUN’U KAN GÖLÜNE ÇEVİR...

FETÖ’cülerin Türkiye’yi çok uluslu işgal planı deşifre […]

İŞTE MECLİS LİSTELERİ

AK PARTİ iSKENDERUN BELEDİYE MECLİS ÜYELİĞİ KESİN […]

İSKENDERUNDA SİLAHLI KAVGA 2 AĞIR Y...

Hatay’ın İskenderun ilçesinde ihale meselesi yüzünden çıktığı...

Hatay’da parkomat uygulaması ...

Hatay Büyükşehir Belediye meclisinde oy birliğiyle kabul […]

HATAY’DA TRAFİK KAZASI:1 ÖLÜ,2 YARA...

Hatay’ın merkez ilçesi Antakya’da meydana gelen zincirleme […]

İSKENDERUN’DA ŞOK İNTİHAR

İskenderun’un tanınmış esnaflarından Özkan Doğan silahla kafasına...

İSKENDERUN’DA FECİ KAZA!…

Deniz Alayı Doğan Petrol Mevkiisinde Trafik Kazası… […]

BELENDE TRAFİK KAZASI

Şiddetli yağmur nedeniyle kayganlaşan yolda virajı alamayan […]

HATAY’DA TRAFİK KAZASI: 2 ÖLÜ

Hatay’da dün gece meydana gelen kazada TIR […]

ARSUZ’DA FECİ KAZA: 2 ÖLÜ!!!

ARSUZ’DA FECİ KAZA: 2 ÖLÜ!!!

Hatay’ın Arsuz ilçesinde meydana gelen trafik kazasında […]

HEMŞİREYİ ESKİ SEVGİLİSİ ÖLDÜRDÜ...

Hatay’ın Samandağ ilçesinde bir hemşire, nişanlandığını öğrenen...

site ekle